ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ

Система электронной записи позволяет записаться на прием по одному или нескольким вопросам, перенести время приема или отменить/удалить запись.

Необходимо указывать данные именно того лица, которое придет на прием. При записи нескольких членов семьи каждый должен записываться отдельно.

Для записи ребенка до 18 лет необходимо указывать данные родителя (законного представителя).

Недопустимо записывать одного посетителя на одно и то же действие более одного раза (за исключением записи родителей).

Внимание!
На один e-mail и один номер телефона допускается регистрация только ОДНОГО заявителя, а при записи по вопросу оформления визы также на один номер паспорта.

Данные граждан, записавшихся на прием два или более раза на одну и ту же консульскую услугу, будут удаляться автоматически без возможности восстановления. В случае если такая запись сделана случайно, необходимо незамедлительно с помощью полученных при записи номера заявки и защитного кода удалить все лишние записи.

После регистрации в системе заявки находятся в листе ожидания. Для зарегистрированных в системе заявок запись на прием осуществляется системой в автоматическом режиме, без возможности самостоятельного выбора времени. Сообщение о назначенном времени будет направлено на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Внимание! Если после регистрации в системе в течение 30 дней заявитель ни разу не проверил статус своей заявки, она будет автоматически удалена. Достаточно проверять свою заявку 1 раз в день. При повторяющихся запросах в течение дня (более 24 раз) Ваша заявка будет заблокирована без возможности дальнейшей разблокировки.

После получения сообщения о записи на прием заявителю необходимо подтвердить назначенное время приема посредством перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации в системе адрес электронной почты. Записи, не получившие подтверждения в течение 24 часов, будут удаляться автоматически.

Распечатка с датой и временем записи на прием не является пропуском в Консульский отдел. В Консульский отдел пропускаются граждане, чьи данные имеются в системе на день приема. Если Вы по каким-либо причинам отменили свою запись или удалили заявку из электронной базы данных, то для посещения Консульского отдела Вам необходимо записаться повторно.

Подтверждение, проверка, удаление, изменение времени приема

При записи посетителю присваивается специальный номер заявки и защитный код, с помощью которых система может его идентифицировать, и посетитель может проверить, удалить или изменить время приема. Номер заявки и защитный код необходимо сохранять. Во избежание нежелательных действий с записью не рекомендуется передавать эту информацию другим лицам.

Убедительная просьба: если Вы записались на прием и по каким-либо причинам не можете прибыть к назначенному времени, отмените запись по ссылке «Отмена/удаление записи».

ЗАПИСИ, НАРУШАЮЩИЕ ЭТИ ПРАВИЛА, УДАЛЯЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ И БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.